Erfahren Sie hier, wie der SIP-Trunk funktioniert, welche Vorteile er bietet und welche technischen Voraussetzungen für die Einrichtung erforderlich sind.
Unterschiede zu einer klassischen Weiterleitung
Neben der herkömmlichen Weiterleitung über Ihre Telefonanlage, bei der immer zwei Sprachkanäle belegt werden, besteht auch die Möglichkeit, den Telefonassistenten über einen SIP-Trunk anzubinden. Diese Art der Weiterleitung ermöglicht das Führen von Anrufen über das Internet, wobei nur ein Sprachkanal benötigt wird. Auf diese Weise können mehrere Anrufe gleichzeitig geführt werden, da die Internet-Bandbreite genutzt wird. Ein SIP-Trunk ist also eine virtuelle Telefonleitung, die es ermöglicht, mehrere Verbindungen zu bündeln und die Kommunikation zwischen einer Telefonanlage und dem Internet herstellt.
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um eine Anbindung über SIP-Trunk zu ermöglichen?
Für die Nutzung eines SIP-Trunks wird in erster Linie eine Telefonanlage oder ein Softphone sowie eine zuverlässige Internetverbindung benötigt. Die Integration von SIP ist mit den meisten Telefonanlagen möglich, muss aber im Einzelfall geprüft werden. Insbesondere haben wir positive Erfahrungen mit agfeo, Fritz!Box und Starface gemacht. Um eine Anbindung per SIP-Trunking einzurichten, ist die Unterstützung durch eine technisch versierte Person erforderlich, die über fundierte Kenntnisse der Telefonanlage verfügt.
WICHTIG! Bitte beachten Sie, dass wir die Anbindung per SIP aufgrund der komplexen Konfiguration nur für Kund:innen mit Pro-Paket anbieten.
Wie kann ich den Telefonassistenten an SIP Trunk anbinden?
Wenn Sie Interesse an der Anbindung des Telefonassistenten über SIP-Trunk haben oder weitere Fragen zu diesem Thema aufkommen, zögern Sie nicht, sich jederzeit per Chat oder E-Mail unter support@telefonassistent.de an unser Support-Team zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um einen Termin zur Einrichtung der SIP-Trunk-Anbindung mit unserem Technik-Team zu vereinbaren.