Gespräch beenden
Mit dem Baustein Gespräch beenden verabschiedet sich Ihr Assistent und legt auf. Er schließt ein Szenario ab - nach ihm folgt nichts mehr.
Die Einstellungen
- Name des Bausteins - Nur für Ihre Übersicht. Ihr Assistent verwendet Ihn nicht.
- Nachricht des Assistenten (Optional) - Der Verabschiedungstext, den Ihr Assistent vorliest - genau so, wie Sie ihn eingeben. Zum Beispiel: „Vielen Dank für Ihren Anruf und auf Wiederhören!"
Ohne Text legt Ihr Assistent kommentarlos auf. Eine kurze Verabschiedung wirkt freundlicher und macht deutlich, dass das Gespräch bewusst zu Ende ist.
Jedes Szenario braucht einen Abschluss
Setzen Sie diesen Baustein ans Ende jedes Szenarios.
Ohne abschließenden Baustein verläuft der Anruf im Stillen. Ihr Assistent verabschiedet sich dann nicht und legt nicht auf — Ihre Anrufenden warten auf eine Reaktion, die nicht kommt.
Nach einer Verzweigung laufen die Wege wieder zusammen. Sie brauchen deshalb kein eigenes Ende je Antwortmöglichkeit — ein Baustein ganz unten im Szenario genügt.
Sie können den Baustein aber auch innerhalb eines Verzweigungswegs setzen, wenn dieser Weg früher enden soll. Zum Beispiel, wenn Ihr Assistent auf eine Absage nur noch eine kurze Bestätigung ausspricht. Die übrigen Wege laufen dann wie gewohnt weiter.