Pro-Feature. Bearbeiten ab: Administrator:in.
Die Zugriffe gelten jeweils für den Assistenten, den Sie gerade bearbeiten. Haben Sie mehrere Assistenten, verwalten Sie deren Zugriffe getrennt — und eine Person kann bei verschiedenen Assistenten unterschiedliche Rollen haben.
Wo finde ich es?
Einstellungen → Benutzerverwaltung
Die Übersicht
Die Tabelle zeigt alle Personen, die Zugriff auf Ihren Assistenten haben oder eingeladen wurden.
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Spalte |
Bedeutung |
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Die Adresse, mit der sich die Person anmeldet |
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Rolle |
Bestimmt die Berechtigungen |
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Status |
Aktiv, Eingeladen (mit Datum) oder Abgelaufen |
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2-Faktor-Authentifizierung |
Zeigt an, ob die Person sie eingerichtet hat |
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Aktionen |
Rolle ändern, Einladung verwalten, Person entfernen |
Die 2-Faktor-Authentifizierung richtet jede Person selbst in ihrem Konto ein. Sie sehen hier nur, ob es geschehen ist.
Die vier Rollen
- Eigentümer:in — voller Zugriff auf alle Funktionen und auf das Abonnement. Diese Rolle gibt es einmal und gilt für alle Ihre Assistenten.
- Administrator:in — voller Zugriff auf alle Einstellungen, einschließlich Datenschutz und Benutzerverwaltung.
- Manager:in — verwaltet den Assistenten und die Konversationen, ohne Zugriff auf Datenschutz- und Benutzereinstellungen.
- Mitarbeiter:in — arbeitet mit Konversationen, ändert aber keine Einstellungen.
Welche Rolle welche Berechtigung hat, steht im Detail unter Berechtigungen und Rollen.
Benutzer:in einladen
1. Einladung öffnen: Klicken Sie auf Benutzer:in einladen.
2. E-Mail-Adresse eintragen: Tragen Sie die Adresse zweimal ein. Die Wiederholung schützt vor Tippfehlern.
3. Rolle wählen: Wählen Sie die Rolle, die zur Aufgabe der Person passt.
4. Einladung versenden: Die Person erhält eine E-Mail mit einem Link. Der Link ist fünf Tage gültig.
Was die eingeladene Person erlebt
- Noch kein Konto vorhanden: Sie öffnet den Link, vergibt ein Passwort, bestätigt die Datenschutzerklärung und kann sich anschließend anmelden. Ein Konto muss sie nicht selbst anlegen — das entsteht mit der Einladung.
- Konto bereits vorhanden: Sie nimmt die Einladung an und findet den Assistenten anschließend in ihrem bestehenden Konto. Ein neues Passwort ist nicht nötig.
Einladung erneut senden oder zurückziehen
Solange der Status Eingeladen lautet, stehen Ihnen zwei Aktionen zur Verfügung:
- Erneut senden — verschickt die E-Mail noch einmal, etwa wenn sie im Spam gelandet ist.
- Zurückziehen — macht den Link ungültig. Nutzen Sie das, wenn Sie sich in der Adresse geirrt haben.
Wird der Link nicht innerhalb von fünf Tagen genutzt, wechselt der Status auf Abgelaufen. Die Zeile bleibt bestehen — senden Sie die Einladung dann einfach erneut.
Rolle ändern
Wählen Sie in der Zeile eine andere Rolle aus und bestätigen Sie die Auswahl. Die neue Rolle gilt sofort. Die Person muss sich nicht neu anmelden.
Die Änderung betrifft nur diesen Assistenten. Rollen bei anderen Assistenten bleiben unverändert.
Benutzer:in entfernen
Über das Symbol am Zeilenende entziehen Sie einer Person den Zugriff auf diesen Assistenten. Sie erscheint danach nicht mehr in der Liste.
Das Konto der Person bleibt bestehen. Hat sie Zugriff auf weitere Assistenten, kann sie diese weiterhin nutzen.
Möchten Sie ihr später wieder Zugriff geben, laden Sie sie erneut ein.