In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Schnellantworten für automatisierte Benachrichtigungen anlegen und bearbeiten können.
Um noch effizienter und schneller auf Konversationen reagieren zu können, empfehlen wir Ihnen Schnellantworten zu erstellen, die Sie automatisiert über die VITAS Plattform per SMS. E-Mail oder automatisierte Rückrufe versenden können. Mögliche Anwendungsfälle sind beispielsweise Terminbestätigungen oder Abholbescheide.
Öffnen Sie hierfür die Einstellungen und navigieren Sie zum Reiter "Schnellantworten". Hier können Sie neue Vorlagen erstellen, bereits bestehende bearbeiten und Standardvorlagen für Szenarien festlegen.
